WARUM UND WIE DIGITALE BESTELLSOFTWARE DIE CAFETERIA- UND SNACKBAR-BRANCHE ANKURBELT
Sie betreiben einen Imbiss oder eine Cafeteria und fragen sich, wie Sie den Service beschleunigen, Bestellfehler reduzieren und die Kundenbindung erhöhen können? Sie sind nicht allein. In der gesamten Lebensmittelbranche setzen immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen auf digitale Bestelllösungen, um die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen.
Ganz gleich, ob Sie einen kleinen Imbiss, eine stark frequentierte Cafeteria oder etwas dazwischen betreiben, die Investition in eine Online-Bestellsoftware ist nicht mehr nur "nice to have", sondern wird schnell zum Muss.
Hier erfahren Sie, wie moderne Technologie Cafeterias und Snackbars dabei hilft, intelligenter zu arbeiten, schneller zu servieren und ihr Geschäft auszubauen.
Mit einem Online-Bestell-Webshop können Ihre Kunden Ihre Speisekarte durchstöbern und direkt Bestellungen aufgeben - ohne Anrufe, ohne Verwirrung. Ganz gleich, ob sie ihr Mittagessen vorbestellen oder einen nächtlichen Imbissbesuch planen, Ihre Website funktioniert auch, wenn Sie geschlossen sind.
Vorteile für Cafeterias und Imbissbuden:
- Reduziert telefonische Bestellungen und menschliche Fehler
- Anzeige von Live-Menüs, Tagesgerichten oder Allergeninformationen
- Sammelt Daten über das Kundenverhalten und die meistverkauften Artikel
- Bietet Upselling-Möglichkeiten mit intelligenten Produktvorschlägen
Laut einem Bericht von Statista aus dem Jahr 2023 bevorzugen 44 % der Verbraucher die Online-Bestellung von Lebensmitteln direkt über die Website des Restaurants gegenüber Plattformen von Drittanbietern. Das Anbieten einer eigenen Bestellseite gibt Ihnen Kontrolle, Sichtbarkeit und bessere Margen.
Nichts verdirbt einem Kunden so sehr den Appetit wie eine lange Warteschlange. Mit einem Selbstbedienungs-Bestellkiosk können die Gäste schnell und unabhängig ihre eigenen Bestellungen aufgeben, direkt an Ihrem Standort.
Perfekt für:
- Belebte Mittagsstunden in den Cafeterien
- Abendlicher Ansturm auf belebte Imbissbuden
- Entlastung Ihres Personals in Spitzenzeiten
- Aufpreispflichtige Extras wie Soßen, Beilagen oder Getränke
Untersuchungen des QSR Magazine zeigen, dass Kioske den durchschnittlichen Bestellwert um bis zu 30 % steigern können, da sie Vorschläge unterbreiten und keinen Zeitdruck ausüben.
Alle Beteiligten profitieren davon: schnellerer Service, höhere Umsätze und ein moderneres Erlebnis.
Mit einer markengeschützten , webbasierten Bestell-App können Sie Ihre Cafeteria oder Ihren Imbiss direkt über den Browser auf dem Startbildschirm Ihrer Kunden anzeigen lassen, ohne dass sie etwas aus einem App-Store herunterladen müssen. Das ist schnell, zugänglich und lässt sie wiederkommen.
Warum es funktioniert:
- Speichert bevorzugte Bestellungen für schnelle Nachbestellungen
- Bietet Treuepunkte oder digitale Stempelkarten
Da immer mehr Verbraucher bei Essensbestellungen das Handy dem Desktop vorziehen, können Sie mit einer Web-App ganz vorne mit dabei sein, ohne auf Lieferplattformen Dritter angewiesen zu sein.
Die Digitalisierung des Bestellvorgangs ist nicht mehr nur etwas für große Ketten. Cafeterias und Snackbars in ganz Europa nutzen Online-Bestellungen, Kioske und mobile Apps, um:
- Fehler reduzieren
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Steigerung von Auftragsvolumen und -wert
- Sparen Sie Zeit und Arbeitskosten
Sind Sie bereit, Ihre Snackbar oder Cafeteria zukunftssicher zu machen?
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Bestellsoftware für Ihr Unternehmen funktionieren kann.
- Statista: Consumer Preferences for Online Food Ordering
- QSR-Magazin: Kiosk Ordering Trends