Allmänna villkor

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för och utgör en del av alla erbjudanden, offerter, beställningar, orderbekräftelser, avtal, leveranser och alla andra rättshandlingar mellan JAMEZZ och Licenstagaren.

1.2 Avvikelser från dessa allmänna villkor är möjliga efter ömsesidig överenskommelse, men gäller endast om en skriftlig överenskommelse har träffats om detta. Andra villkor som inte uttryckligen har accepterats skriftligen av JAMEZZ är utan verkan.

1.3 Tillämpligheten av eventuella inköpsvillkor eller andra villkor från tredje part eller Licenstagaren avvisas uttryckligen och binder inte JAMEZZ, om och i den mån dessa inte uttryckligen har accepterats skriftligen av JAMEZZ.

2.1 Alla erbjudanden och offerter från JAMEZZ, oavsett form, är utan förpliktelser, om inte annat uttryckligen anges, och erbjudanden är giltiga i fjorton (14) dagar, om inte annat uttryckligen anges skriftligen.

2.2 JAMEZZ är endast bunden av erbjudanden eller offerter om Licenstagaren bekräftar accepten skriftligen inom fjorton (14) dagar, om inte annat anges.

2.3 JAMEZZ förbehåller sig uttryckligen rätten att göra ändringar i offerter och erbjudanden innan Standardavtalet ingås, eller att när som helst återkalla dem.

2.4 Offerter och erbjudanden från JAMEZZ gäller inte automatiskt på motsvarande sätt för framtida beställningar.

2.5 Ett avtal kommer endast till stånd om (i) ett (skriftligt) erbjudande från JAMEZZ accepteras av Licenstagaren inom angiven tid, eller (ii) en beställning eller ett erbjudande från Licenstagaren accepteras av JAMEZZ. De åtaganden och överenskommelser som har fastställts i ett avtal med JAMEZZ ersätter tidigare muntliga och skriftliga överenskommelser.

2.6 En sammansatt offert förpliktigar inte JAMEZZ att utföra en del av uppdraget mot en motsvarande del av det angivna priset.

2.7 JAMEZZ har rätt att låta tredje part utföra arbeten om, och i den mån, detta krävs för ett korrekt genomförande av (Standard)avtalet.

3.1 Om JAMEZZ lämnar en offert eller ett erbjudande som innehåller en budget för de timmar och kostnader som ska användas, är JAMEZZ skyldig att upprätta denna budget efter bästa förmåga och kunskap.

3.2 Priserna i offerterna anges exklusive moms och andra statliga avgifter, samt eventuella kostnader som uppstår inom ramen för (Standard)avtalet, inklusive frakt- och administrationskostnader, om inte annat anges.

3.3 JAMEZZ har rätt att höja de offererade priserna om de omständigheter under vilka Standardavtalet genomförs avviker eller har förändrats (exempelvis brådska), om de uppdragna arbetena har ändrats (exempelvis tilläggsarbete) eller om debitering av det offererade priset skulle leda till en oväntad orimlig proportion mellan det offererade priset och det utförda eller blivande arbetet. JAMEZZ informerar Licenstagaren om detta. En sådan prishöjning ger inte Licenstagaren rätt att häva (Standard)avtalet.

4.1 Om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen ska betalning från Licenstagaren erläggas inom fjorton (14) dagar från fakturadatum till ett bankkonto som anvisas av JAMEZZ.

4.2 Licenstagaren ska betala uppstartskostnaderna, såsom anges i Offerten, senast fjorton (14) dagar efter undertecknandet av Offerten. JAMEZZ påbörjar installation och inställning av Produkterna först efter att Licenstagaren har betalat uppstartskostnaderna.

4.3 Licenstagaren har aldrig rätt att avbryta sina betalningsförpliktelser. Kvittning av eventuella fordringar mot JAMEZZ är inte heller tillåten.

4.4 Om Licenstagaren inte uppfyller sina betalningsförpliktelser inom angiven betalningstid står det JAMEZZ fritt att helt eller delvis, med eller utan retroaktiv verkan, häva Standardavtalet utan rättslig prövning och utan någon form av skadeståndsskyldighet.

4.5 Om Licenstagaren inte fullgör sina betalningsförpliktelser i tid är Licenstagaren, utan ytterligare påminnelse, skyldig att betala ränta på alla belopp som inte har betalats senast den sista dagen av betalningstiden, från och med den dagen, motsvarande den vid var tid gällande lagstadgade räntan i Nederländerna för handelstransaktioner enligt artikel 6:119a i den nederländska civillagen.

4.6 Betalningar avräknas först mot de utomrättsliga och rättsliga kostnaderna, därefter mot ränta och först därefter mot delbetalningar på huvudfordran, varvid den äldsta fakturan alltid regleras först.

5.1 Efter leverans förblir JAMEZZ ägare till de levererade Produkterna, om inte annat anges i (Standard)avtalet. JAMEZZ förblir ägare till Produkterna tills Licenstagaren har betalat det totala beloppet i sin helhet, inklusive ränta och kostnader.

5.2 Så länge de levererade Produkterna omfattas av äganderättsförbehåll får Licenstagaren inte pantsätta, belasta eller förfoga över dem, eller upplåta någon ytterligare rätt till dem till tredje part, annat än med skriftligt tillstånd från JAMEZZ.

5.3 Om de levererade Produkter som omfattas av äganderättsförbehåll utmäts av tredje part eller om tredje part önskar etablera eller utöva rättigheter till dem, är Licenstagaren skyldig att utan dröjsmål underrätta JAMEZZ om detta.

5.4 Licenstagaren är skyldig att försäkra och hålla de under äganderättsförbehåll levererade varorna försäkrade mot brand, explosion och vattenskada, samt mot stöld och att på första begäran tillhandahålla försäkringsbrevet för granskning.

5.5 Licenstagaren ger härmed JAMEZZ eller av JAMEZZ utsedd tredje part i förväg uttryckligen ovillkorligt och oåterkalleligt tillstånd att beträda alla platser där JAMEZZ:s egendom befinner sig och att hämta dessa föremål, om JAMEZZ önskar utöva sina äganderätter.

6.1 I samtliga fall ska Licenstagaren använda den av JAMEZZ anvisade Payment Service Provider för Produkterna, om inte JAMEZZ skriftligen har avtalat annat med Licenstagaren.

6.2 Om ett kassasystem behövs för att använda Produkterna ansvarar Licenstagaren för användningen av ett kassasystem som är kompatibelt med Produkterna.

6.3 Licenstagaren ansvarar för all användning av de Åtkomstmedel som ställs till Licenstagarens förfogande. Licenstagaren ska iaktta erforderlig omsorg avseende användningen av Åtkomstmedlen samt hålla dessa hemliga gentemot och inte göra dem tillgängliga för tredje part.

6.4 De tillhandahållna Åtkomstmedlen är icke överlåtbara, strikt personliga och får endast användas inom Licenstagarens organisation.

6.5 JAMEZZ får ändra Åtkomstmedlen efter eget gottfinnande. I så fall underrättar JAMEZZ Licenstagaren om dessa ändringar i god tid.

6.6 Licenstagaren ska omedelbart informera JAMEZZ om Åtkomstmedlen har använts eller kommer att användas obehörigen, eller om Licenstagaren rimligen misstänker att så är fallet.

6.7 JAMEZZ har rätt att på eget initiativ blockera Åtkomstmedlen eller att begära att Licenstagaren blockerar Åtkomstmedlen, om JAMEZZ får kännedom om obehörig användning av Åtkomstmedlen.

6.8 Licenstagaren ska under alla omständigheter, i tillämpliga delar, iaktta följande regler vid användningen av Produkterna:

• Licenstagaren ska inte skicka oönskade stora mängder meddelanden med samma eller liknande innehåll (spam).
• Licenstagaren får inte missbruka Åtkomstmedlen eller bryta och/eller försöka bryta säkerheten i Produkterna.
• Licenstagaren ska inte vidta eller underlåta att vidta åtgärder som denne vet eller rimligen borde ha vetat kan leda till en användning av Produkterna som utgör en straffbar handling eller är otillåten gentemot JAMEZZ och/eller tredje part.
• Licenstagaren ska inte offentliggöra eller sprida rasistiskt eller diskriminerande material och/eller (barn)pornografi.
• Licenstagaren ska inte uppsåtligen och utan tillstånd göra intrång i något datorsystem eller del därav mot ägarens eller operatörens vilja.
• Licenstagaren ska på intet sätt göra intrång i JAMEZZ:s och/eller tredje parts immateriella rättigheter.

7.1 Leveranstiden för varje enskild beställning anges i den av JAMEZZ utfärdade offerten och är endast ett målsatt datum baserat på de arbetsförhållanden som råder vid tidpunkten för (Standard)avtalets ingående och på rättidig leverans av Produkterna. De överenskomna leveranstiderna och leveranstiderna i offerterna är inte bindande för JAMEZZ.

7.2 Med undantag för uppsåt eller medveten vårdslöshet från JAMEZZ:s sida ger överskridande av leveranstiden, oavsett orsak, inte Licenstagaren rätt till skadestånd, kostnadsersättning, hävning av Standardavtalet eller underlåtenhet att fullgöra någon förpliktelse.

7.3 Leverans har skett när Produkterna har levererats på den överenskomna leveransplatsen, eller när Produkterna eller (online)Tjänsterna har gjorts åtkomliga för eller ställts till Licenstagarens förfogande.

7.4 Licenstagaren ska skriftligen anmäla reklamationer till JAMEZZ, inklusive alla invändningar avseende bristande överensstämmelse beträffande levererade Produkter eller tillhandahållna Tjänster samt klagomål om fakturor, inom tio (10) arbetsdagar efter leverans. Efter denna period förlorar Licenstagaren rätten att invända mot detta.

8.1 JAMEZZ strävar efter största möjliga tillgänglighet och användbarhet av Produkterna och Tjänsterna. JAMEZZ garanterar dock inte att Produkterna och Tjänsterna alltid kommer att fungera felfritt eller utan avbrott.

8.2 JAMEZZ ansvarar inte för fel och/eller brister i de levererade Produkterna och/eller Tjänsterna, oavsett om Produkterna eller Tjänsterna har levererats av JAMEZZ själv eller av tredje part för JAMEZZ:s räkning, med undantag för fel/brister som har uppkommit till följd av uppsåt eller medveten vårdslöshet från JAMEZZ:s sida.

8.3 JAMEZZ ansvarar under inga omständigheter och på inget sätt för indirekta skador och/eller följdskador, däribland ren förmögenhetsskada, utebliven besparing, skada på grund av driftsavbrott och/eller utebliven vinst eller skada till följd av att Produkterna och/eller Tjänsterna är försenade och/eller inte tillgängliga eller inte levererade.

8.4 JAMEZZ ansvarar under alla omständigheter inte för följdskador, inklusive omsättningsförlust, som är resultatet av felaktig eller ofullständig funktion hos Produkterna och/eller Tjänsterna.

8.5 JAMEZZ ansvarar inte för skada, av vilket slag det vara må, till följd av sen, felaktig eller ofullständig funktion hos Licenstagarens utrustning, programvara, infrastruktur, andra system, internet och/eller fasta och mobila telefonitjänster och telefonnät.

8.6 JAMEZZ ansvarar inte för skada på Licenstagaren och/eller tredje part, av vilket slag det vara må, till följd av inkompatibiliteten eller den otillräckliga kompatibiliteten mellan Licenstagarens kassasystem eller annan extern hårdvara eller programvara och Produkterna.

8.7 JAMEZZ ansvarar inte för skada som lidits av Licenstagaren och/eller tredje part, av vilket slag det vara må, som har uppkommit till följd av att JAMEZZ har förlitat sig på felaktiga och/eller ofullständiga uppgifter som tillhandahållits av Licenstagaren.

8.8 JAMEZZ ansvarar inte för skada av vilket slag det vara må som lidits av Licenstagaren och/eller tredje part till följd av felaktig eller obehörig användning av Åtkomstmedlen eller blockering av Åtkomstmedlen.

8.9 Licenstagaren ansvarar själv för noggrann och fullständig inmatning av uppgifter i Produkterna eller för att göra uppgifter såsom produktinformation, ingredienser och priser åtkomliga. JAMEZZ ansvarar på intet sätt för skada av vilket slag det vara må som är en följd av att Licenstagaren inte har matat in uppgifter i Produkterna eller har gjort detta felaktigt.

8.10 JAMEZZ:s ansvar gentemot Licenstagaren för skada orsakad av avtalsbrott och/eller otillåten handling från JAMEZZ:s sida är under alla omständigheter begränsat till högst det belopp som utbetalas av JAMEZZ:s försäkringsgivare enligt den ansvarsförsäkring som JAMEZZ har tecknat.

8.11 Under alla omständigheter är JAMEZZ:s ansvar begränsat till högst det belopp som motsvarar abonnemangskostnaderna för de överenskomna Produkter och/eller Tjänster som gav upphov till skadan (exklusive moms). Vid uppdrag med en löptid på mer än tolv (12) månader begränsas detta till värdet av ett ettårigt abonnemang såsom det anges i Offerten.

8.12 Risken för Produkterna övergår till Licenstagaren från det ögonblick då Produkterna har levererats till Licenstagaren.

8.13 Vid Licenstagarens överträdelse av bestämmelserna i dessa allmänna villkor håller Licenstagaren JAMEZZ skadeslös för potentiella anspråk från tredje part och för skada till följd av överträdelsen av de allmänna villkoren.

9.1 Avtal som ingås mellan JAMEZZ och Licenstagaren ingås för en period om ett (1) år, om inte annat avtalats. Vid utgången av denna period förlängs Avtalet automatiskt och stillatigande med ett (1) år åt gången.

10.1 JAMEZZ har rätt att avbryta eller avstänga fullgörandet av sina förpliktelser enligt (Standard)avtalet och dessa allmänna villkor om Licenstagaren inte fullgör en förpliktelse enligt (Standard)avtalet eller dessa allmänna villkor, eller om JAMEZZ har skäl att anta att Licenstagaren inte kommer att kunna fullgöra sina förpliktelser.

10.2 Om det efter (Standard)avtalets ingående visar sig att fullgörandet blir svårt eller omöjligt för JAMEZZ till följd av force majeure, har JAMEZZ rätt att efter eget gottfinnande häva eller avstänga genomförandet av (Standard)avtalet, i den mån det återstår att genomföra.

10.3 JAMEZZ har rätt att med omedelbar verkan, utan rättslig prövning, häva det (Standard)avtal som ingåtts mellan JAMEZZ och Licenstagaren, om Licenstagaren inte, inte inom angiven tid eller inte korrekt fullgör sina betalningsförpliktelser och Licenstagaren har getts ytterligare möjlighet att betala den utestående ersättningen inom fjorton (14) dagar.

10.4 JAMEZZ har rätt att helt eller delvis med omedelbar verkan häva (Standard)avtalet vid Licenstagarens konkurs eller företagsrekonstruktion, samt vid upphörande eller likvidation av Licenstagarens verksamhet.

11.1 JAMEZZ är inte skyldig att fullgöra sina förpliktelser enligt (Standard)avtalet om JAMEZZ förhindras från detta till följd av force majeure.

11.2 Med force majeure i dessa allmänna villkor avses varje omständighet som är oberoende av JAMEZZ:s vilja, även om denna kunde ha förutsetts vid tidpunkten för (Standard)avtalets ingående, som varaktigt eller tillfälligt hindrar fullgörandet av (Standard)avtalet och som medför att (fortsatt) genomförande av (Standard)avtalet rimligen inte kan begäras av JAMEZZ.

11.3 Oförutsedda omständigheter avseende tillgången på personer och/eller Produkter och/eller material som JAMEZZ använder vid genomförandet av (Standard)avtalet jämställs med force majeure.

11.4 JAMEZZ har även rätt att åberopa force majeure om den omständighet som hindrar (fortsatt) fullgörande inträder efter det att JAMEZZ borde ha fullgjort sin förpliktelse.

11.5 Om JAMEZZ vid tidpunkten då force majeure-situationen inträder redan delvis har fullgjort sina förpliktelser, har JAMEZZ rätt att fakturera de redan levererade Produkterna och/eller (delvis) tillhandahållna Tjänsterna separat och Licenstagaren är skyldig att betala denna faktura som om det vore en separat transaktion.

12.1 Om inte annat avtalats skriftligen behåller JAMEZZ alla immateriella rättigheter till de erbjudanden som JAMEZZ lämnar, de Produkter och Tjänster som JAMEZZ levererar, dess utformningar, bilder, ritningar, (test)modeller, programvara, beräkningar etc.

12.2 Om inte annat avtalats kommer JAMEZZ, efter att alla belopp som Licenstagaren är skyldig JAMEZZ har betalats, att upplåta en licens till Licenstagaren att använda och offentliggöra Produkterna såsom beskrivs i orderbekräftelsen.

12.3 Det är inte tillåtet för Licenstagaren att registrera eller låta registrera JAMEZZ:s produkter som varumärke, mönsterskydd eller patent utan föregående skriftligt tillstånd från JAMEZZ.

12.4 Licenstagaren håller JAMEZZ skadeslös mot varje anspråk från tredje part avseende användningen av material eller uppgifter som tillhandahålls av eller för Licenstagarens räkning, vilka används vid genomförandet av Standardavtalet.

12.5 Om Licenstagaren ställer informationsbärare, elektroniska filer eller programvara etc. till JAMEZZ:s förfogande, garanterar Licenstagaren att detta inte gör intrång i någon tredje parts rättigheter och att informationsbärarna, de elektroniska filerna eller programvaran är fria från virus och defekter.

13.1 Alla avtal mellan JAMEZZ och Licenstagaren regleras uteslutande av nederländsk rätt. Detta gäller även för svenska kunder; genom att ingå avtal med JAMEZZ samtycker Licenstagaren till att nederländsk rätt är tillämplig.

13.2 Eventuella tvister läggs fram för den behöriga domstolen vid tingsrätten i Zeeland-West-Brabant (Nederländerna), med säte i Breda.

14.1 JAMEZZ har rätt att ändra dessa allmänna villkor. JAMEZZ skickar de ändrade allmänna villkoren till motparten inom skälig tid. Eventuella ändringar träder i kraft det meddelade ikraftträdandedatumet. Om inget ikraftträdandedatum har meddelats träder ändringarna i kraft så snart ändringen har meddelats Licenstagaren.

15.1 Användning av webbplatsen
Informationen på denna webbplats är endast avsedd för allmänna informationsändamål. JAMEZZ strävar efter att hålla informationen så aktuell och korrekt som möjligt, men kan inte garantera att all information alltid är fullständig, korrekt eller aktuell.

15.2 Inga avtalsförpliktelser
Användning av webbplatsen och den information som erbjuds där grundar inte något avtalsförhållande mellan användaren och JAMEZZ, om inte annat uttryckligen avtalats. Priser, specifikationer och produktinformation på webbplatsen är vägledande och kan ändras utan föregående meddelande.

15.3 Länkar till externa webbplatser
Denna webbplats kan innehålla länkar till externa tredjepartswebbplatser. JAMEZZ har ingen kontroll över innehållet på dessa externa webbplatser och tar inget ansvar för skada som uppstår till följd av användningen av dessa externa webbplatser. Användning av länkar till externa webbplatser sker på användarens egen risk.

15.4 Webbplatsens tillgänglighet
JAMEZZ strävar efter optimal tillgänglighet av webbplatsen, men garanterar inte att webbplatsen alltid är tillgänglig, oavbruten eller felfri. JAMEZZ förbehåller sig rätten att (tillfälligt) ta webbplatsen ur drift för underhåll, uppdateringar eller andra skäl, utan föregående meddelande.

15.5 Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter avseende webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, logotyper, videor, grafiskt material och programvara, tillhör JAMEZZ eller dess licensgivare. Det är inte tillåtet att kopiera, sprida eller offentliggöra någon del av webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från JAMEZZ.

15.6 Ansvarsbegränsning
JAMEZZ tar inget ansvar för skada som uppstår till följd av användningen av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till direkta, indirekta, tillfälliga skador eller följdskador, om inte sådan skada är en följd av uppsåt eller medveten vårdslöshet från JAMEZZ:s sida.

15.7 Integritet och dataskydd
För information om hur JAMEZZ hanterar personuppgifter som samlas in via webbplatsen hänvisar vi till vår integritetspolicy. För information om användningen av cookies på denna webbplats hänvisar vi till vår cookiepolicy.

15.8 Tillämplig lag
Nederländsk rätt är tillämplig på användningen av denna webbplats och denna ansvarsfriskrivning. Eventuella tvister som uppstår till följd av eller i samband med användningen av denna webbplats läggs fram för den behöriga domstolen i Nederländerna. Vid frågor är du välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida, via e-post på info@jamezz.nl eller per telefon på +31 (0)85 301 3000. Jamezz B.V., Druivenstraat 25, 4816 KB Breda, Nederländerna. Bolagsverket-/KvK-nummer: 60887398.