Surfplatta-beställningssystem för restauranger: färre fel, bättre service

Gästen använder en surfplatta som ligger på eller är fäst vid bordet för att se den digitala menyn, välja produkter och beställa direkt. Det funkar som ett bordsbeställningssystem: allt fångas vid bordet och routas till produktion och kassa. Gästen ser allergener, kan lägga till specialönskemål och betala direkt eller senare. Beställningen landar direkt i kök och bar, och synkas automatiskt med kassasystemet.

Surfplatta-beställning höjer effektiviteten med 30–40%, kortar väntetiderna, lyfter intäkterna med smarta förslag på merförsäljning, minimerar orderfel och förbättrar gästupplevelsen. Personalen behöver inte längre springa fram och tillbaka till kassan, vilket ger mer tid för personlig uppmärksamhet. Beställningarna landar direkt i kök och bar, vilket kortar omloppstiden och stressen.

Ja, absolut. Du kan enkelt dela notan per person, dela per artikel eller skapa egna delningar. Perfekt för sällskap som vill betala separat. Systemet kommer ihåg vem som beställde vad, vilket gör delningen snabb och felfri — även för stora sällskap.

Det beror på koncept och bordsplacering. En del lokaler placerar en surfplatta per bord för maximal bekvämlighet, andra jobbar med en surfplatta per 2–3 bord som gästen använder vid sitt bord. För all-you-can-eat-koncept är ofta 1 surfplatta per bord idealt. Vi hjälper dig gärna att bedöma vad som funkar bäst för din situation och budget under en demo.

Ja, Jamezz integreras med alla större kassasystem som Lightspeed, unTill, Oracle MICROS, Mpuls Kassa med flera. Din surfplatta-uppsättning förblir en del av ett digitalt beställningssystem hela vägen: beställningarna synkas automatiskt — inget dubbelarbete, allt rullar sömlöst. Vi integrerar också med köksskrivare, KDS (köksdisplay) och betalsystem som Mollie, Adyen och Stripe. Se vår fullständiga guide till kassasystem-integrationer för alla system som stöds.

Med surfplatta-beställning använder gästen en fysisk surfplatta som ligger på eller är fäst vid bordet, medan QR-beställning använder gästens egen mobil. Båda är självbetjäningslösningar. Surfplattan ger en större skärmupplevelse och passar perfekt för all-you-can-eat, shared dining och när gästen inte vill använda mobilen. QR är mer flexibelt för uteserveringar och utomhusmiljöer. Båda lösningarna kan också användas tillsammans.

Surfplatta-beställning avlastar personalen rejält. När gästen beställer själv slipper personalen ständigt ta upp ordern och gå till kassan. De får mer tid för gästbemötande, att duka av, servera drycker och ge personlig uppmärksamhet. Under rusning sänks arbetsbördan markant. Personalen ser beställningarna komma in i realtid och kan ge proaktiv service.

Ja, Jamezz surfplatta-beställning visar full allergeninformation per produkt. Gästen ser direkt vilka allergener som finns i rätterna och kan ställa in filter för sina kostpreferenser (vegetariskt, veganskt, glutenfritt etc.). Hen kan också lägga till specifika önskemål eller modifieringar via ett anteckningsfält vid beställning. Det går automatiskt till köket och förebygger missförstånd.

Absolut! Jamezz surfplatta-beställning skalar från små fristående kaféer till stora restaurangkedjor. För små lokaler innebär det snabbare service, färre fel och högre intäkter genom smart merförsäljning. Investeringen är låg, uppsättningen snabb och du får samma professionella verktyg som de stora kedjorna. Inga långa kontrakt — du kan säga upp månadsvis.

På all-you-can-eat-restauranger placeras en Jamezz-surfplatta vid varje bord. Gästen beställer per rond via surfplattan — du konfigurerar max antal artiklar per rond, paus mellan ronder och totalt antal ronder. Systemet upprätthåller reglerna automatiskt. Idealiskt för sushi, wok, grill, tapas och andra AYCE-koncept. Det förebygger matsvinn och håller köket i takt.

Ja, Jamezz surfplatta-beställning används flitigt på hotell. Du kan placera surfplattor i hotellrummen för room service — gästen beställer frukost, drycker eller snacks direkt från rummet. Beställningarna kopplas till rumsnumren för enkel fakturering. Du kan också ha surfplattor på hotellrestaurangen, lobby-baren eller poolområdet. Idealiskt för bland annat boutique-hotell, resorter och konferenscenter.

Jamezz surfplatta-beställning kräver internetuppkoppling för synk i realtid mot kassasystem, kök och bar. Vid korta avbrott buffras beställningarna lokalt och skickas automatiskt när uppkopplingen är tillbaka. Vi rekommenderar en pålitlig WiFi-uppkoppling eller 4G-backup per surfplatta.

Ja, många Jamezz-kunder kombinerar surfplatta och QR. Till exempel: surfplattor inomhus, QR-koder på uteserveringen. Eller surfplattor för AYCE-ronder och QR för à la carte-återbeställningar. Båda systemen körs på samma plattform och delar meny, POS-integration och analyser. Du väljer per bord eller koncept vilken lösning som är aktiv.

Surfplatta-beställning lyfter intäkterna på flera sätt: smarta förslag på merförsäljning per produkt, visuella menyer med foton som inspirerar gästen att beställa mer, snabbare bordsomsättning genom effektivare service och färre missade beställningar. Våra kunder rapporterar en högre snittnota per bord jämfört med traditionell beställning.