Vad är ett digitalt beställningssystem för arenor?
Ett digitalt beställningssystem för arenor låter fansen bläddra i menyn, beställa och betala direkt från läktaren, foajén eller VIP-logen — istället för att köa vid koncessionsdiskar. Det omfattar QR-beställning per stand eller sektion, självbetjäningskiosker vid mat- och dryckespunkter, surfplatta-beställning för premium VIP- och skyboxservice samt en webbshop för förhandsbeställning före eller under matchen. Enligt forskning inom idrottsbranschen säger 70% av fansen att långa köer påverkar deras evenemangsupplevelse negativt. Dessutom minskar digital beställning den genomsnittliga kötiden från 15 minuter till under 60 sekunder under pausen, samtidigt som smart merförsäljning på kombinerbjudanden höjer snittet — utan extra eventpersonal.
Komplett beställningslösning för arenor
Från ordinarie sittplatser till VIP-skyboxar, från koncessionsstånd till fanzoner — en plattform för varje arenakoncept
Självbetjäningskiosker vid koncessionerna
Placera självbetjäningskiosker vid koncessionsstånd, entréer och foajéer för snabb, köfri beställning under pausen. Smart merförsäljning föreslår snack- och dryckeskombinationer som höjer snittet med upp till 35%. Resultat: arenan serverar tusentals fans per paus utan att anställa fler eventarbetare, samtidigt som sponsorkampanjer på kioskskärmarna skapar reklamintäkter.
- Snabb avhämtning — under 30 sekunder
- Kombinerbjudanden och snackpaket
- Flerspråkigt för internationella event
- Avhämtningsavisering när det är klart
QR-beställning per plats & sektion
Fansen skannar QR-koden vid sin plats och beställer mat och dryck direkt via sin smartphone — utan att lämna läktaren eller missa matchen. Enligt Jamezz data ökar QR-beställning från läktaren beställningsfrekvensen med 50% eftersom fansen beställer oftare när de slipper kö. Dessutom routas beställningar automatiskt till närmsta koncessionspunkt, och flerspråkigt stöd på 25+ språk gör lösningen idealisk för internationella tävlingar och turneringar.
- Beställ från läktaren utan att missa matchen
- Automatisk sektionsroutning per QR-kod
- Merförsäljningsförslag på kombinerbjudanden
- Flerspråkig meny på 25+ språk
Surfplatta-beställning för VIP-loger
Professionell digital meny på surfplatta för VIP-loger, skyboxar och företagshospitality — personalen tar beställningar visuellt med premiumbilder och bottle service-alternativ. VIP-gästen får en lyx-servering med snabbare service, och merförsäljning på premiumartiklar höjer snittet med 40% per skybox. Dessutom blir delad nota per gäst sömlös för företagsevent och gruppbokningar.
- Premiumservice för VIP-loger
- Visuell meny med högkvalitativa bilder
- Snabb gruppbeställning för skyboxar
- Merförsäljning på premiumflaskor och plateauer
Online-förbeställning för fans
Lansera en provisionsfri fanwebbshop för förhandsbeställning före och under matchen — 0% provision på beställningarna. Fansen väljer sin avhämtningstid (paus, periodbreak eller efter slutsignal), betalar online och hämtar utan att vänta. Dessutom driver rabatter för säsongskortsinnehavare och fanlojalitetsprogram återbesök, samtidigt som rapporter per match ger full F&B-analys.
- Förhandsbeställning för avhämtning i pausen
- Välj egen avhämtningstid
- Rabatter för säsongskortsinnehavare
- Kombinerbjudanden och fanpaket
QR per stand eller sektion
Varje stand, sektion eller enskild plats får en unik QR-kod. Fansen beställer riktat efter sin plats och beställningarna routas automatiskt till närmsta koncessionspunkt.
Automatisk orderroutning
Beställningar routas automatiskt till rätt outlet baserat på fanens plats. Kök och bar förbereder beställningarna effektivt utan manuell sortering.
Hantering av paustryck
Förhandsbeställning och självbetjäningskiosker fördelar pausens efterfrågan över hela matchen. Enligt Jamezz data minskar det kötiderna i topp med 80%.
VIP-loge & skyboxservice
Premiumservice för företagsloger och VIP-gäster med surfplatta-beställning. Personalen tar beställningar visuellt med premiummeny, bottle service och delad nota per gäst.
Fanförbeställning
Fansen förbeställer via webbshoppen och väljer avhämtningstid — paus, period eller efter slutsignal. Ingen kö, inga missade ögonblick.
Flerspråkigt gränssnitt (25+ språk)
Menyer på 25+ språk för internationella matcher, europeiska turneringar och konsertevent. Allergeninformation översätts automatiskt.
Sms- & pushaviseringar
Fansen får en avisering när beställningen är klar vid närmsta avhämtningspunkt. De hämtar utan att vänta och är tillbaka på sin plats direkt.
Sponsorintegration
Visa sponsorinnehåll, brandade kombinerbjudanden och kampanjer på kiosker, QR-menyer och webbshop. Det skapar extra reklamintäkter per match.
Förmåner för säsongskortsinnehavare
Specialpriser, exklusiva artiklar och lojalitetsbelöningar för säsongskortsinnehavare via integration med biljettsystemet. Driver fanlojalitet och återbesök.
Kombinerbjudanden & fanpaket
Smarta förslag på snack- och dryckeskombinationer höjer snittnotan. Enligt Jamezz data ger kombomerförsäljning 35% mer per transaktion.
Sömlös POS-integration
Koppla till 15+ kassasystem som Lightspeed, unTill, Oracle MICROS och Vectron. Beställningar flödar automatiskt, kvitton skrivs ut och lagret uppdateras i realtid.
Matchdagsanalys & rapporter
Detaljerade insikter i försäljning per match, stand, outlet och tidslucka. Datadrivna beslut för menyoptimering och bemanning.
Menyuppdateringar i realtid
Justera menyer och priser i realtid under matchen på QR, kiosk, surfplatta och webbshop. Slut på en produkt? Den försvinner direkt från alla kanaler.
Flera betalsätt
Kort, Swish, Apple Pay, Google Pay, kontaktlösa kort och digitala plånböcker. Kontantfria betalningar snabbar upp transaktionerna och höjer snittet per fan.
Lagerhantering i realtid
Inaktivera artiklar automatiskt när det är slut — på alla beställningskanaler samtidigt. Inga besvikna fans som beställer otillgängliga produkter.
Kampanjer & happy hour
Pausspecial, post-match-erbjudanden och sponsorkampanjer aktiveras automatiskt vid inställda tider. Det driver impulsköp i nyckelögonblicken.
Mobiloptimerat gränssnitt
Funkar perfekt på alla smartphones och skärmstorlekar — även i starkt arenaljus. Ingen app behövs, körs direkt i webbläsaren.
GDPR-säker drift
Full efterlevnad av integritetslagstiftningen och PCI-DSS-säkra betalningar. Fan-data skyddas och inga personliga konton krävs för QR-beställning.
Skalbart för alla arenor
Från 5 000-platsarenor till 80 000-arenor — systemet skalar för att hantera tusentals samtidiga beställningar under pausen.
Dedikerad matchdagssupport
Engelskspråkig helpdesk och support på plats matchdagar. Teknisk hjälp säkrar noll driftstopp under kritiska event.
Anpassad klubbranding
Helt brandad i klubbens färger, logotyp och identitet på QR-menyer, kiosker, surfplattor och webbshop. Det förstärker varumärkeslojalitet och fanengagemang.
Kapacitetsstyrning under topp
Automatisk kapacitetshantering under topptid förebygger köksöverbelastning. Beställningar fördelas mellan outlets och tidsluckor för smidig drift.
Hantering av flera outlets
Hantera alla koncessionspunkter, barer, VIP-loger och fanzoner från ett centralt backoffice. Olika menyer per outlet, ett system för allt.
Beställning i fanzon & foajé
Utöka beställningen bortom läktaren — fans i foajén, fanzonerna och ölträdgårdarna beställer via QR eller kiosk utan att gå tillbaka till sin plats.
Konsert- & eventläge
Växla mellan sportläge och konsert-/eventläge med ett klick. Olika menyer, priser och branding för konserter, konferenser och andra event.
Intäkter efter slutsignal
Håll beställningen aktiv efter slutsignalen. Fansen beställer drycker och tilltugg medan publiken skingras — du fångar intäkter som annars hamnar i närliggande barer.
Huvudpoänger: digital beställning för arenor
- Arenor som använder Jamezz QR-beställning från läktaren, kiosker och VIP-surfplattor ser 40% högre F&B-intäkter per fan tack vare smart merförsäljning och högre beställningsfrekvens
- QR-beställning från läktaren låter fansen beställa utan att lämna platsen — eliminerar köer och minskar paustrångsel med 60% via förhandsbeställning
- Självbetjäningskiosker vid koncessionerna processar beställningar på under 30 sekunder och servar tusentals fans i pauser utan extra eventpersonal
- En plattform hanterar QR-beställning från läktaren, kiosker, surfplatta för VIP och fanförbeställning — med 15+ POS-integrationer
- Sponsorintegration på kiosker, QR-menyer och webbshop skapar extra reklamintäkter per match
| Aspekt | Traditionellt | Med Jamezz |
|---|---|---|
| Beställningssätt | Kö vid koncessionsdisk | QR från läktaren, kiosk eller surfplatta |
| Snitt per fan | Baslinje | +40% via smart merförsäljning |
| Kötid i pausen | 10–15 minuter | Under 60 sekunder |
| Beställningar per fan | 1 per match | 2–3 per match (+50%) |
| Fart i VIP-service | Personalen tar muntliga beställningar | Surfplatta med visuell meny — direkt |
| Språk som stöds | Endast personalens språk | 25+ språk automatiskt |
| Sponsorintäkter | Endast statiska skyltar | Interaktiva kampanjer på alla kanaler |
Arenor som inför digital beställning på flera kontaktpunkter ser den högsta avkastningen — QR från läktaren fångar impulsbeställningar, kiosker hanterar pausvolym och förhandsbeställning sprider efterfrågan för att minska trängsel.
Sports Venue Business
Jamezz ger ett komplett digitalt beställningssystem för arenor och stadion — som kombinerar QR-beställning från läktaren, självbetjäningskiosker vid koncessionerna, surfplatta-service för VIP och en provisionsfri fanwebbshop för förhandsbeställning i en plattform med automatisk orderroutning och smart merförsäljning.
Vi integrerar med ditt kassasystem
Koppla din digitala beställningsapp från Jamezz till ledande system som
2 000+
Låt din passion för restaurangbranschen ge mer i kassan tillsammans med vår passion: smart teknik.
Vanliga frågor om Jamezz för arenor
Allt du behöver veta om QR-beställning, kiosker, surfplattor och förhandsbeställning online för din arena
Fansen skannar en QR-kod vid sin plats eller sektion med sin smartphone — ingen app behövs. De bläddrar i den visuella menyn, väljer artiklar och betalar direkt. Beställningen routas automatiskt till närmsta koncessionspunkt och fansen får ett sms eller en pushavisering när det är klart att hämta. Enligt Jamezz data slutför 85% av fansen en beställning på under 60 sekunder. De missar inte ett enda ögonblick av matchen.
Absolut! Jamezz är byggt för topplastbearbetning och kan hantera tusentals samtidiga beställningar under pauser. Systemet fördelar beställningar på flera koncessionspunkter baserat på kapacitet och plats. Dessutom sprider förhandsbeställning via webbshoppen efterfrågan redan innan pausen. Enligt Jamezz data ser arenor 60% mindre paustrångsel när QR-beställning kombineras med förhandsbeställning.
Ja! VIP-gäster kan beställa via QR från sitt logbord eller via surfplatta hos hospitality-personalen. Du kan skapa separata premiummenyer med bottle service, plateauer och exklusiva artiklar för hospitality-zoner. Enligt Jamezz data ser VIP-zoner med digital beställning 40% högre snittnota. Dessutom gör delad nota per gäst och företagsfakturering affärsevent sömlöst.
Ja, du kan konfigurera specialpriser, exklusiva artiklar och lojalitetsbelöningar specifikt för säsongskortsinnehavare via integration med ditt biljettsystem. Fansen identifieras automatiskt och får sina förmåner på QR-beställning, kiosk och webbshop. Det driver fanlojalitet och ökar återköp av F&B genom hela säsongen.
De flesta arenor är i drift inom 3–4 veckor. Vi hjälper med komplett installation — koppla ditt kassasystem, placera QR-koder per sektion, konfigurera kiosker vid koncessionerna och utbilda personalen inför första matchen. Dessutom har vi support på plats under de första matchdagarna för att säkra att allt rullar smidigt.
Fans utan smartphone kan använda självbetjäningskiosker i foajén eller beställa traditionellt vid koncessionsdiskar. Jamezz funkar parallellt med befintliga servicesätt — det adderar digitala kanaler utan att ersätta de traditionella. Enligt arenadata fångar kombinationen QR och kiosk 80% av alla beställningar digitalt.
Fansen kommer till webbshoppen via en länk på sin biljett, arenans app eller webbplats. De väljer artiklar, väljer avhämtningstid (paus, period eller efter slutsignal) och betalar online. När tiden är inne hämtar de vid utsedd punkt — ingen kö, ingen väntan. Enligt Jamezz data står förhandsbeställning för 25% av total matchdags-F&B och minskar paustrångseln markant.
Jamezz använder en fast månadskostnad med 0% provision på beställningarna — priset beror på arenans storlek och antalet outlets. Det inkluderar QR-beställning, kioskmjukvara, surfplatta-beställning och webbshop — allt i ett abonnemang. Alla POS-integrationer ingår utan extra kostnad. Jämfört med traditionell bemanning för topptäckning betalar systemet sig självt redan på de första matchdagarna.
Ja! Kioskskärmar, QR-menyer och webbshoppen stödjer alla sponsorbranding, kampanjbanderoller och brandade kombinerbjudanden. Det skapar en extra intäktsström via F&B-sponsorer. Sponsorerna kan marknadsföra specifika produkter eller kombinerbjudanden under matcher, och du får detaljerad analys av sponsorkampanjernas resultat per match.
Ja! Växla mellan sportläge och konsert-/eventläge med ett klick i backoffice. Varje läge kan ha olika menyer, priser, branding och outletkonfigurationer. Dessutom stödjer systemet flerdagsevent och festivaler med dagspecifika menyer. Det gör Jamezz idealiskt för multifunktionsarenor som arrangerar fotboll, konserter, konferenser och andra event året om.
Ja! VIP-loger och skyboxar får en exklusiv meny via QR eller surfplatta. Gästerna beställer champagne, premiumförrätter och middagar utan att personalen behöver vara konstant närvarande. Faktureringen kan riktas mot företaget eller logsinnehavaren.
Absolut. Självbetjäningskiosker vid pommespunkter, ölkranen och snackbarer snabbar upp genomflödet markant under topp. Fansen beställer och betalar själva, vilket minskar köerna så att du säljer mer på den begränsade pausen.
Ja. Kiosker i fanshopen låter fansen beställa och betala för halsdukar, tröjor och merchandise själva. För slutsålda storlekar eller färger kan de beställa hemleverans via webbshoppen. Merförsäljningsförslag på skärmen höjer snittnotan.
Absolut. Jamezz skalar med alla typer av event. För konserter, festivaler eller företagsevent i arenan aktiverar du tillfälliga menyer, extra matpunkter och justerade öppettider — allt via samma plattform du använder på matchdagar.
Ja, multi-tenant-hantering är möjlig. Varje koncession driver med egna menyer, priser, rapporter och betalningar inom plattformen. Som arenachef har du en övergripande dashboard medan varje operatör endast ser och hanterar sin egen outlet.