Digital beställning för kryssningsfartyg

Ja! Gästen skannar QR-koden i hytten och bläddrar igenom hela roomservice-menyn på sin mobil — tillgängligt dygnet runt utan att ringa receptionen. Enligt data från kryssningsoperatörer ökar QR-baserad roomservice hyttbeställningarna med 45% — gästen kan beställa när det passar utan att vänta i telefon. Alla beställningar kopplas dessutom automatiskt till hyttnumret för smidig debitering vid kryssningens slut.

Gästen anger sitt hyttnummer vid första beställningen eller skannar passerkortet vid en kiosk. Alla efterföljande beställningar kopplas automatiskt till hyttkontot. Faktureringen sköts via fartygets PMS-system vid kryssningens slut, så inga kontant- eller kortköp behövs under resan. Enligt Jamezz egna data lyfter hyttkopplad debitering beställningsfrekvensen med 25% — betalningsfriktionen försvinner.

Jamezz integreras med all-inclusive-dryckespaket och kreditsystem. Systemet känner automatiskt igen vilka gäster som har ett paket och justerar tillgänglighet och prissättning därefter. Besättningen får realtidsinsyn i pakettäckningen, vilket förebygger missförstånd och oönskade debiteringar. Kioskerna kan dessutom lyfta fram paketberättigade produkter — gästen utnyttjar sina förmåner och beställer oftare.

Absolut. Jamezz kan rullas ut över hela flottan med centraliserad konfiguration och rapportering. Varje fartyg kan ha egna menyer, prissättning och outlet-konfigurationer, men kärnupplevelsen förblir konsekvent för återkommande gäster. Centraliserad hantering förenklar dessutom besättningens utbildning eftersom personalen lär sig ett system som funkar på varje fartyg. Enligt rederier höjer det här besättningens effektivitet med 20% vid fartygsbyten.

Ja, gästen kan förhandsboka middagar i specialrestauranger, kockens bord, vinprovningar och utflyktslunchpaket via den branded webbshoppen — tillgängligt före påstigning och under resan. Du kan också erbjuda early bird-rabatter för att styra efterfrågan och förbättra köksplaneringen. Enligt kryssningsoperatörer höjer förhandsbeställning till specialrestaurangerna bokningsfrekvensen med 30% — och no-shows minskar markant.

Jamezz använder en fast abonnemangsmodell med 0% provision på beställningarna. Abonnemanget inkluderar QR-beställning, kioskmjukvara, surfplatta-beställning, webbshop och POS/PMS-integrationer. Priset skalar med antalet outlets och fartygets storlek. Jämfört med provisionsbaserade plattformar ger den fasta avgiften betydande besparingar för fartyg som hanterar tusentals beställningar per dag. Kontakta vårt team för en anpassad offert utifrån din flottas storlek och behov.

QR-koder placeras vid solstolar och poolbord. Gästen skannar med mobilen, bläddrar i bar- och snacksmenyn och beställer direkt — leverans till stolen eller upphämtning vid poolbaren. Enligt Jamezz egna data lyfter QR-beställning vid poolen barens intäkter med 40% — gästen beställer oftare när hen slipper lämna sin solstol. Systemet rutar beställningarna automatiskt till närmaste bar utifrån QR-kodens placering.

Ja. Jamezz online-webbshop låter kryssningsgästen bläddra i specialrestaurangernas menyer och boka matupplevelser före påstigning. Förhandsbeställningarna kopplas till gästens hyttprofil och synkas med fartygets POS/PMS-system. Det förbättrar planeringen i kabyssen och säkrar att gästen får sin önskade tid. Enligt branschdata ger förhandsbokning 20–30% högre intäkter från specialdining.

Jamezz sköter alla F&B-outlets från ett centralt backoffice — oavsett om det handlar om 5 restauranger, 8 barer, pooldäck och roomservice. Varje outlet har egen branded meny, prissättning och öppettider, men alla beställningar flödar in i ett integrerat system kopplat till fartygets POS och fastighetshanteringssystem. Det ger samlad analys, gemensam lagerhantering och en konsekvent gästupplevelse i alla beställningskanaler ombord.

Ja! QR-koder vid solstolar, parasoll och cabanas på soldäcket låter passageraren beställa cocktails, snacks och lunch utan att resa sig. Beställningen går till närmaste bar eller kök ombord.

Absolut. QR-koder i spat låter gästen beställa smoothies, drycker och spabehandlingar medan hen kopplar av. Spamenyn körs separat från huvudrestaurangerna men på samma plattform.

Ja. Kiosker i butikerna ombord låter passagerarna beställa och betala produkter på egen hand. För tax free går det att förhandsbeställa online via webbshoppen och hämta i butiken ombord.

Definitivt. QR-koder vid teaterplatserna och i underhållningsloungerna låter passageraren beställa drycker och tilltugg under föreställningen. Beställningen levereras diskret utan att störa showen. VIP-loger får en exklusiv meny.

Ja, Jamezz är idealiskt för kryssningsfartyg med flera restauranger. Buffén, fine dining, poolside grill, pizzerian och specialrestaurangen körs alla som separata outlets med egna menyer, öppettider och kök — allt hanterat från en central dashboard.