Warum Digitale Bestellsoftware ein Großes Upgrade für Hotels Ist

Heutige Gäste erwarten mehr als nur ein bequemes Bett—sie wollen Komfort, Geschwindigkeit und eine persönliche Note. Willkommen: digitale Bestellsoftware. Ob Zimmerservice, ein Getränk auf der Terrasse oder ein Snack von der Honesty Bar, diese Technologie transformiert, wie moderne Hotels ihre Gäste bedienen. In diesem Blog zeigen wir die größten Vorteile und unterhaltsame, einfache Möglichkeiten, digitale Bestellung in Ihrem Hotel zu nutzen.

Seien wir ehrlich: Das Zimmertelefon zum Essensbestellen zu benutzen kann sich umständlich und veraltet anfühlen. Mit QR-Code-Bestellung direkt vom Zimmer können Gäste das Menü ansehen, ihre Bestellung anpassen und bezahlen—alles von ihrem Telefon oder auf die Zimmerrechnung setzen. Keine umständlichen Anrufe, keine schwierige Sprachbarriere.

Eine in Advances in Hospitality and Tourism Research veröffentlichte Studie ergab, dass QR-Code-basierte Bestellsysteme zu deutlich höheren Bestellvolumen führten, wobei einige Hotels bis zu drei bis fünfmal mehr Zimmerservice-Bestellungen im Vergleich zu traditionellen Methoden meldeten. Es ist ein totales großes Upgrade, das Zimmerservice einfacher, schneller und viel attraktiver macht.

Viele Hotelmarken haben eine merkliche Zunahme der Zimmerservice-Nutzung und Gästezufriedenheit nach dem Wechsel zu digitalen Lösungen gemeldet. Dies entspricht breiteren Branchentrends, die zeigen, dass mobilfreundliche Erlebnisse höheres Engagement fördern.

Kein Winken mehr nach einem Kellner oder Verlassen Ihres Meetings, um einen Kaffee zu holen oder Sandwiches zu bestellen. Scannen Sie einfach einen QR-Code auf dem Tisch und bestellen Sie direkt dort. Gäste können sogar ihren Namen oder Tisch-/Zimmernummer hinzufügen, damit der Service reibungslos und organisiert bleibt. Es ist ein smartes Upgrade, das Ihre Gäste (und Mitarbeiter!) lieben werden.

Honesty Bars tauchen in immer mehr Hotels auf, und das aus gutem Grund. Sie sind einfach, flexibel und Gäste lieben die Freiheit. Fügen Sie einen Self-Service-Kiosk hinzu, und Sie machen das Erlebnis noch reibungsloser. Gäste können schnell scannen, wählen, was sie möchten, und vor Ort bezahlen. Keine Papierprotokolle, keine Jagd nach Zahlungen—nur einfacher 24/7-Service.

Warum bei Hotelgästen aufhören? Mit einem Hotel-Webshop können Sie Abholung oder Lieferung für Menschen in der Nähe anbieten. Denken Sie an: Frühstücksboxen, Barista-Kaffee oder Ihren Hotel-Signature-Burger zum Mitnehmen. Es ist eine großartige Möglichkeit, Umsatz zu steigern, Ihre Marke in der Gemeinschaft aufzubauen und Ihre Küche den ganzen Tag beschäftigt zu halten.

Sprache kann in einem Hotel mit internationalen Gästen schwierig sein. Aber mit digitaler Bestellsoftware können Gäste mit einem Tippen zu ihrer eigenen Sprache wechseln. Das bedeutet weniger Missverständnisse, reibungsloseren Service und rundum glücklichere Gäste. Alle gewinnen.

Große Namen wie Van der Valk Hotels, The Social Hub und Leonardo Hotels machen bereits das Beste aus digitaler Bestellung. Sie haben QR-Code-Bestellung und Kioske zu ihren Hotels hinzugefügt und sehen echte Ergebnisse—von reibungsloserem Service und mehr Bestellungen bis zu größeren Bestellungen. Wenn es für sie funktioniert, wird es auch für Sie funktionieren.

Digitale Bestellsoftware ist mehr als nur ein cooles Tool—es ist ein smarter Weg, Ihren Service zu verbessern, Umsatz zu steigern und Ihren Gästen das Erlebnis zu bieten, das sie erwarten. Von In-Room-Menüs bis zu Honesty Bars und Nachbarschafts-Webshops ist es Zeit, Ihr Hotel in die Zukunft zu bringen.

Bereit für den Wechsel? Kontaktieren Sie uns, um zu entdecken, wie digitale Bestellung Ihre Hotelabläufe transformieren kann.