Tablet-Bestellung für Gastronomie – Self-Service am Tisch

Gäste verwenden ein Tablet, das auf dem Tisch steht oder am Tisch befestigt ist, um das digitale Menü anzusehen, Produkte auszuwählen und direkt zu bestellen. Sie können Allergene sehen, besondere Wünsche hinzufügen und sofort bezahlen oder später abrechnen. Die Bestellung kommt direkt in Küche und Bar an und wird automatisch mit dem Kassensystem synchronisiert.

Tablet-Bestellung steigert die Effizienz um 30-40%, verkürzt Wartezeiten, erhöht den Umsatz durch intelligente Upsell-Vorschläge, reduziert Bestellfehler und verbessert das Gästeerlebnis. Personal muss nicht mehr zur Kasse hin und her laufen, wodurch mehr Zeit für persönliche Aufmerksamkeit bleibt. Bestellungen kommen direkt in Küche und Bar an, was die Durchlaufzeit verkürzt und Stress reduziert.

Ja, absolut. Sie können Rechnungen problemlos pro Person aufteilen, nach Artikeln trennen oder benutzerdefinierte Aufteilungen erstellen. Perfekt für Gruppen, die getrennt zahlen möchten. Das System merkt sich, wer was bestellt hat, sodass das Aufteilen schnell und fehlerfrei funktioniert — auch bei großen Gruppen.

Dies hängt von Ihrem Konzept und Ihrer Tischaufteilung ab. Einige Betriebe platzieren ein Tablet pro Tisch für maximalen Komfort, andere arbeiten mit einem Tablet pro 2-3 Tische, das Gäste am Tisch verwenden. Für All-you-can-eat-Konzepte ist oft 1 Tablet pro Tisch ideal. Wir helfen Ihnen gerne während einer Demo festzustellen, was für Ihre Situation und Ihr Budget am besten funktioniert.

Ja, Jamezz integriert sich mit allen großen Kassensystemen wie Lightspeed, unTill, Oracle MICROS, Mpuls Kassa und mehr. Bestellungen werden automatisch synchronisiert — keine doppelte Arbeit, alles läuft nahtlos. Wir integrieren auch mit Küchendruckern, KDS (Kitchen Display Systems) und Zahlungssystemen wie Mollie, Adyen und Stripe.

Bei der Tablet-Bestellung verwenden Gäste ein physisches Tablet, das auf dem Tisch steht oder am Tisch befestigt ist, während bei der QR-Bestellung Gäste ihr eigenes Smartphone verwenden. Beide sind Self-Service-Lösungen. Tablet bietet ein größeres Bildschirmerlebnis und ist ideal für All-you-can-eat, Shared Dining und wenn Gäste kein Smartphone verwenden müssen. QR ist flexibler für Terrassen und Outdoor-Standorte. Beide Lösungen können auch nebeneinander eingesetzt werden.

Tablet-Bestellung entlastet Ihr Personal enorm. Da Gäste selbst bestellen, muss das Personal nicht mehr ständig Bestellungen aufnehmen und zur Kasse laufen. Sie bekommen mehr Zeit für Gastfreundschaft, Teller abräumen, Getränke servieren und persönliche Aufmerksamkeit. Während der Stoßzeiten reduziert dies die Arbeitslast erheblich. Personal sieht Bestellungen in Echtzeit eingehen und kann proaktiven Service bieten.

Ja, Jamezz Tablet-Bestellung zeigt vollständige Allergeninformationen bei jedem Produkt an. Gäste können direkt sehen, welche Allergene in Gerichten enthalten sind, und können Filter für ihre Ernährungswünsche einstellen (vegetarisch, vegan, glutenfrei usw.). Sie können auch spezielle Wünsche oder Anpassungen über ein Notizfeld beim Bestellen hinzufügen. Dies erreicht automatisch die Küche und verhindert Missverständnisse.

Absolut! Jamezz Tablet-Bestellung skaliert von kleinen selbstständigen Cafés bis zu großen Restaurantketten. Für kleine Betriebe bedeutet es vor allem schnelleren Service, weniger Fehler und mehr Umsatz durch intelligentes Upselling. Die Investition ist niedrig (ab €49/Monat), die Einrichtung schnell und Sie erhalten die gleichen professionellen Tools wie große Ketten. Keine langen Verträge — Sie können monatlich kündigen.

In All-you-can-eat-Restaurants steht ein Jamezz Tablet auf jedem Tisch. Gäste bestellen pro Runde über das Tablet — Sie konfigurieren die maximalen Artikel pro Runde, die Pause zwischen den Runden und die Gesamtanzahl der Runden. Das System setzt diese Regeln automatisch durch. Ideal für u.a. Sushi, Wok, Grill und Tapas-Konzepte. So vermeiden Sie Lebensmittelverschwendung und halten die Küche im Takt.

Ja, Jamezz Tablet-Bestellung wird häufig in Hotels eingesetzt. Sie können Tablets in Hotelzimmern für Zimmerservice platzieren — Gäste bestellen Frühstück, Getränke oder Snacks direkt von ihrem Zimmer. Bestellungen werden mit Zimmernummern für einfache Abrechnung verknüpft. Sie können Tablets auch im Hotelrestaurant, an der Lobby-Bar oder am Pool einsetzen. Ideal für u.a. Boutique-Hotels, Resorts und Konferenzzentren.

Jamezz Tablet-Bestellung benötigt eine Internetverbindung für Echtzeit-Synchronisation mit Kassensystem, Küche und Bar. Bei kurzen Unterbrechungen werden Bestellungen lokal gepuffert und automatisch gesendet, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Wir empfehlen eine zuverlässige WiFi-Verbindung oder 4G-Backup pro Tablet.

Ja, viele Jamezz-Kunden kombinieren Tablet- und QR-Bestellung. Zum Beispiel: Tablets auf Innentischen, QR-Codes auf der Terrasse. Oder Tablets für AYCE-Runden und QR für À-la-carte-Nachbestellungen. Beide Systeme laufen auf derselben Plattform und teilen Menü, Kassensystem-Integration und Analysen. Sie wählen pro Tisch oder pro Konzept, welche Lösung aktiv ist.

Tablet-Bestellung steigert den Umsatz auf mehrere Arten: intelligente Upsell-Vorschläge bei jedem Produkt, visuelle Menüs mit Fotos, die Gäste inspirieren mehr zu bestellen, schnellere Tischrotation durch effizienteren Service und weniger verpasste Bestellungen. Unsere Kunden berichten von einem höheren durchschnittlichen Bestellwert pro Tisch im Vergleich zur traditionellen Bestellung.